Mandatée et financée par l’État du Valais, la Croix-Rouge Valais assure le suivi social des personnes ayant obtenu le statut de réfugié depuis 5 ou 7 ans. L’objectif principal de cet accompagnement est de conduire les réfugiés vers l’autonomie, l’intégration sociale et professionnelle.
Les assistants sociaux chargés de ce service se concentrent principalement sur les activités d’aide et de suivi social tels que:
- Informations sociales
- Aide à la recherche d'un logement
- Orientation vers des cours de langue
- Aide à la recherche d'un emploi
- Aide pour le regroupement familial
- Aide à la résolution des problèmes personnels (ex: conflits conjugaux, familiaux, problèmes psychiques…)
- Versement de l'aide sociale selon les directives cantonales
La Croix-Rouge Valais a aussi comme mission d’aider la population du canton à mieux comprendre la situation des réfugiés.